Lecture du tableau ou matrice de polyvalence

Dans un environnement propice au management visuel (visual management), la lecture se fait en ligne (sur la gauche), le nom des membres de l'équipe (20 noms), dans l'ordre alphabétique qui composent le service ou l’unité. En colonne (en haut), l'intitulé des postes de travail de chaque salariés.

Construction d’un tableau de polyvalence ou Matrice de polyvalence

1 trait : La personne connait le mode opératoire à appliquer.
2 traits : La personne connait le mode opératoire et fait la qualité attendue.
3 traits : La personne connait le mode opératoire, fait la qualité et la quantité attendues.
4 traits : La personne est experte (le carré est entier). Elle connait le mode opératoire, fait la qualité et la quantité attendues et elle est capable de former d'autres personnes.

Intérêt d’un tableau de polyvalence

Le tableau de polyvalence est une matrice efficace permettant de piloter, de manière opérationnelle et visuelle (management visuel), la démarche d’amélioration de la polycompétence (ce que les équipes peuvent faire) et de la polyvalence (ce que les équipes font déjà).

Cette matrice de polyvalence donne une vision plus claire par processus du niveau de compétences disponibles et pour identifier les besoins ou carences afin d’initier des actions d’amélioration.

Symboles à utiliser sur le tableau de polyvalence ou Matrice de polyvalence

Ne connaît pas le poste	I Connaît le mode opératoire	L Fait la qualité	U Tient la cadence	O Capable de former