LES RETOUCHES ET REBUTS

Les retouches et rebuts (la non-qualité au sens large) font partis des 7 gaspillages selon le TPS (Toyota Production System).
Les retouches sont répandues dans notre vie quotidienne:
    Les produits réétiquetés dans les magasins,
    Les ressaisies de données suite à des erreurs,
    Repasser un examen suite à une erreur dans l'énoncé, ...

En effet, les retouches génèrent des coûts de reprise (main d'œuvre et matière)

Mais qu’en est-il dans votre usine ou votre service ?
Tout est parfait ?

Quelques exemples:
    La retouche de produits suite à un problème qualité,
    La retouche de produits suite à des manquants,
    Le rebut suite à des plans erronés, ...

Quelles sont les conséquences des retouches et rebuts ?

    Gaspillage de main d'œuvre (Opérateurs et manager),
    Composants rebutés suite à des erreurs d'assemblage,
    Surface supplémentaire pour réaliser le tri, ...

Quelles en sont les principales causes des retouches et rebuts ?

   Processus non-maitrisés,
   Plaintes clients si non détections en interne,
   Formation au poste insuffisante, ...

Quels sont vos leviers de progrès pour éliminer les retouches et rebuts ?

    Produire dans un environnement 5S
    Mettre en place des détrompeurs (Poka-Yoke)