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Diagramme pareto 80-20 - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr     Vilfredo PARETO - Diagramme PARETO - Résolution de Problèmes - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr

PARETO

Introduction sur Mr Vilfredo PARETO

Le terme PARETO doit son nom à son inventeur, Vilfredo PARETO (1848-1923). Cet Italien, né en 1848 à Paris fut diplômé dans différents cursus d'études : l'ingénierie, la sociologie et l'économie.

En associant tout ce qu'il a observé, découvert et appris, ce sociologue et économiste talentueux doté, de plus, d'un bon sens et d'une intuition rares a apporté d'importantes contributions à ces deux grandes dimensions de notre société.

C'est ainsi qu'il met au point et affine son propre concept, un outil statistique ingénieux du nom de "principe de PARETO", appelé aussi règle des 80/20.

origine du diagramme de pareto - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr

L'origine du diagramme de Pareto

L'origine du concept Pareto qu'il découvre, émane de ses observations et conclusions liées à la sociologie et à l'économie. Il s'agit tout simplement de ce qu'il vit à son époque et qui le conduit à faire le constat suivant : 20% de la population possèdent 80% des richesses.

Étudiant, approfondissant et analysant ce contexte et tous les paramètres qui y sont associés, il en ressort un constat qui va devenir son leitmotiv et son fer de lance : peu de causes sont à l'origine de la majorité des problèmes.

C'est ainsi que dans ces deux grands domaines évoqués : la sociologie et l'économie, il se place en précurseur et contribue particulièrement à l'étude de la distribution des revenus et de l'analyse des classes individuelles.

Les observations et analyses approfondies concernant ces domaines spécifiques liés à l'humain l'amènent à développer un concept, celui de l'efficacité. Il va alors introduire ce concept d'efficacité dans le champ de la microéconomie.

Cette notion a été ensuite reprise par des statisticiens et sera utilisée dans le but de prioriser les actions.

Diagramme de pareto dans l'industrie - usine - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr

Le diagramme de Pareto en Industrie

Transposé dans le domaine industriel, le principe de PARETO ou diagramme de PARETO a pour double vocation de simplifier les actions et de réduire à la fois les coûts, mais aussi les délais d'action.

Présenté sous forme de graphique, ce principe de PARETO, accessible et facilement compréhensible, se voit largement approprié par de nombreux secteurs d'activités.

Il est présenté sous la forme d'un histogramme qui permet d'obtenir un graphique, d'où son appellation 80/20 que nous allons expliciter plus en détails ultérieurement.

Lors du constat et de l'étude d'un problème, il suffit de nommer en abcisse (rappelons qu'il s'agit de la ligne horizontale du graphique) les différentes causes possibles associés au problème sur lequel le service ou l'entreprise travaille.

Sur la ligne verticale, donc en ordonnée, sont précisés sous forme de pourcentages, l'influence de ces mêmes causes sur le problème. Il faut ajouter que, ajouté à chaque cas d'étude, au sein des entreprises et des organisations, ce graphique se complète d'une courbe qui cumule le pourcentage d'influence.

Ce diagramme de PARETO permet alors d'avoir une vision très claire des causes majeures à l'origine d'un problème et de se focaliser dessus afin de les résoudre. Selon la règle des 80/20, ces causes seraient au nombre de 2.

Point de vigilance sur le diagramme de pareto - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr

Points de vigilance sur l'application du diagramme de PARETO

Toutefois, on a constaté, dans le champ de l'industrie notamment, que cette règle n'est pas toujours vérifiée. En effet, il peut arriver, dans certaines situations que plus de 2 causes, voire toutes les causes aient une influence, ou soient à l'origine du problème décelé.

Ainsi, dans le domaine du management de projets, on constate parfois des délais non respectés, ce qui ajoute des coûts pour l'entreprise.

Le diagramme de PARETO va permettre d'identifier les causes, les origines de ce dépassement d'échéance et de palier ces dysfonctionnements.

Mais parfois des tâches oubliées ou imprévues peuvent se révéler les causes réelles de ces dépassements de délais. Cette déficience constatée dans ce domaine précis tend à confirmer les limites de la fiabilité totale du graphique de PARETO en ce qui concerne la règle du 80/20.

Parfois, en effet, le degré d'influence des différentes causes identifiées et retranscrites sur l'histogramme peut être quasi identique.

Alors, comment prioriser l'importance de ces causes afin de résoudre le problème? Un autre concept a été imaginé et élaboré au niveau du projet Lean (ou outil de déploiement). Il s'agit de la matrice de gain de coût .

Cette matrice va permettre de hiérarchiser et de prioriser les projets, avec pour vocation de sélectionner les projets à forte rentabilité et un coût faible ou d'éliminer ceux qui génèrent peu de gain et de surcroît représentent un coût élevé.

Conclusion diagramme de pareto - lean management - www.ma-boutique-en-lean.fr

Conclusion sur le diagramme de PARETO

En conclusion, on peut souligner que le principe de PARETO est indéniablement un concept qui permet une identification efficace des causes réelles des problèmes.

Néanmoins, dans certains cas ou pour certains domaines spécifiques, il est utile d'y ajouter la matrice de gain de coût qui permettra d'affiner l'origine de problèmes décelés.

Exemple d'application du diagramme de pareto

Exemples d'application du diagramme de PARETO

1er exemple de l'application du Pareto:

Un caviste souhaite augmenter son chiffre d'affaires de son magasin.
Que doit-il faire ??? Appliquer les principes de Pareto, les 80/20 !!

En effet, il faut analyser le chiffre d'affaires par rapport aux produits et d'articles présents dans la boutique.
Après analyse, 2000 références sont mis en vente mais seulement 400 références représentes 80% du chiffre d'affaires : c'est la loi de Pareto !!

En analysant de plus prêt, ce n'est pas les grands crus prestigieux que vend se spécialiste, mais du vin de table

Aussi, pour augmenter son chiffre d'affaires, il doit mettre en avant, les cartons de Bourgueil, Chinon, Anjou Village, .... et ne jamais tomber en rupture !

Grâce à un nouvel agencement de ses produits, il augmentera son CA de 17% en 4 semaines !!

Exemple de diagramme de Pareto - Loi de Pareto - Analyse des causes d'un problème avec Pareto - Lean Management - www.ma-boutique-en-lean.fr

80% du chiffre d'affaires est réalisé par 20% des bouteilles de vin

2e exemple de l'application du Pareto: