LEAN MANAGEMENT

Le Lean Management est un système d'organisation des processus permettant de diminuer le temps passé entre une commande reçue du client et son expédition chez le client en éliminant systématiquement les gaspillages et en impliquant les Hommes.

Le lean Management s'applique à tout type d'entreprise : Le Lean Manufacturing et le Lean Office dans le secteur automobile, aéronautique, agroalimentaire, service et depuis peu dans le secteur du BTP avec le Lean Construction

L'état d'esprit et la philosophie Lean

L'état d'esprit du Lean Management est articulée autour de 4 points clés :

1) Le client d'abord

- Aucun défaut ne doit-être transmis aux clients.

- Les prix sont déterminés par les clients.

- Répondre, sans délai, aux commandes des clients.

2) Les Hommes sont la valeur la plus importante de l'entreprise

- La capacité des Hommes est infinie, " Rien n'est impossible ! ".

- Depuis toujours, l'Homme contribue au progrès de l’humanité.

3) Le Progrès est permanent et infini (le Kaizen)

- Comment atteindre les objectifs, petits pas par petits pas.

- Nous pouvons toujours nous améliorer, "rien n'est impossible"

4) Aller sur le terrain et l'étudier (le Gemba)

- L'atelier est l'endroit clé pour visualiser la valeur ajoutée, et donc les Muda

- Les informtions recueillies sur le terrain sont essentielles pour progresser.

Les Outils Lean

Les techniques Lean Management sont constituées d'un ensemble d'outils pour améliorer les conditions de travail, la qualité et la productivité.

En voici quelques exemples pour :

     - Améliorer l'efficacité de votre poste de travail : le chantier 5S

     - Améliorer la fiabilité de vos installations : Le TPM

     - Produire le juste nécessaire : Le chantier KAIZEN ou HOSHIN

     - Passer du flux poussé au flux tiré : le KANBAN

     - Réduire les temps et coûts de changement d'outils : le SMED

     - Le management visuel (Tableaux d'affichage, Indicateurs, Andon, ...)

D'autres outils comme le VSM, le Poka Yoke ...

Le Management Lean

Sachez que le but du Lean n’est pas uniquement d’appliquer des méthodes à chaque processus mais de développer un état d'esprit dans chaque personne, afin de les rendre autonome, gràce :

- Au Management Visuel :

Le Management Visuel est lié à l'utilisation de supports et d'indicateurs au sein de tableaux de bord pour assurer l'avancement des activités

- A la résolution de problèmes

La résolution de problèmes est un enchainement de 10 étapes afin de poser le problème, d'analyser les causes du problème, de trouver la meilleure solution au problème et enfin de suivre sa mise en oeuvre au travers d'un plan d'action.

- A l'autonomie des acteurs

L'autonomie des acteurs .... C'est les prémisses de l'entreprise libérée !

L'entreprise libérée est constituée de salariés libres d'entreprendre toutes les actions qu'ils estiment les meilleurs pour leur entreprise : " C'est celui qui fait, qui sais ! "

Cela commence par un Comité de Direction donnant une vision à long terme. Il est formé et impliqué dans la démarche Lean. Il ira sur le terrain (le Gemba) pour comprendre, sur place, les problèmes mais aussi soutenir et motiver les équipes opérationnels. Il leur fera confiance. Les dirigeants et managers sont au service de leurs "nouveaux" clients : les producteurs.

Mais, pour réussir dans la démarche Lean, il faut avoir l' "Esprit Lean":

          1) Un management, sans égo, formé au Lean et prêt à le mettre en oeuvre.

          2) Des équipes autonomes, responsables et capables de prendre des initiatives.

          3) Une équipe apte à identifier des pertes (gaspillages), à analyser la situation, à agir avec consensus et former ses collègues.

Alors, l'entreprise se libère ...