Le MURA

Introduction sur le MURA

Le MURA appartient à une démarche de réduction des pertes d'efficacité dans laquelle on trouve également le Muda et le Muri et l'association de ces 3 termes, les 3M : MUDA, MURI et MURA correspond à des activités qui sont des pertes de temps et de pièces.

Afin d'expliciter le MURA, il convient de se rappeler qu'il s'inscrit également dans la démarche de réduction et d'élimination des gaspillages, mais sous un angle différent et particulier.

En effet, son usage et son efficacité prouvée permettent deux axes d'amélioration supplémentaires :

La limite de la variabilité et des invraisemblances

L'origine du MURA

Il a été découvert et mis en exergue par le célèbre ingénieur industriel japonais, Taiichi OHNO qui a longtemps oeuvré au sein de l'entreprise TOYOTA. Celui-ci, suivant son intuition exercée dans l'observation des systèmes de production, a mis l'accent sur les pertes de temps, les irrégularités et la variabilité dans le travail.

Gestion et identification des MURA

Il s'avère très important et essentiel quant à l'optimisation des matériels et des machines de veiller à ce que les rythmes ne soient pas saccadés ou rompus.

Ces aléas qui conduisent à des pertes plus ou moins importantes peuvent survenir dans n'importe quel contexte professionnel. Et cela que ce soit l'humain qui en soit l'acteur ou les machines ou matériels.

Quelques exemples de MURA

Prenons pour exemple un atelier de production où le rythme serait freiné ou même arrêté s'il s'avère que la ou les machines doivent attendre les matières premières (dans le cas d'une rupture de stock ou d'une livraison en attente). Au lieu de poursuivre leur rythme de croisière pour parvenir à la finition du produit, cet arrêt plus ou moins long va engendrer une perte de temps qui aura comme répercussion une perte financière non négligeable.

Prenons à présent un exemple dans le secteur tertiaire. Il peut s'agir d'une agence immobilière ou d'une agence dans les assurances. En début de matinée, deux ou trois clients se présentent dans la file d'attente, ce qui produit un rythme d'efficacité pour le conseiller ou l'agent qui les reçoit. Puis, si tout à coup, ce rythme est rompu parce qu'il n'y a plus aucun client dans la file d'attente, le temps restant n'est pas productif.

En se focalisant sur les répercussions négatives que produisent ces deux situations, il est donc fortement appréciable de considérer la manière la plus efficace afin d'agir en flux tendu.

Un chef d'entreprise va opter pour la solution à moindre coût concernant la production en flux tendu.

On pourrait concevoir qu'il est plus aisé et pratique de trouver et d'augmenter, dans une chaîne de production, des palliatifs comme les stocks tampons ajustés de production.

En utilisant ce substitut, le coût serait beaucoup plus élevé. En revanche, le fait d'agir d'une toute autre manière, c'est à dire de retirer les obstacles éventuels dans la chaîne de production et non d'accentuer ou d'accroître les stocks tampons de production représente un gage d'efficacité et de rentabilité de temps et financier.

Conclusion sur le MURA

En conclusion, le MURA prend tout son sens dans la réduction des pertes de temps au sein des usines et des entreprises, quel qu'en soit le secteur d'activité.